Sobre nosotros

1. Quiénes somos

Samoydecor (en adelante, «nosotros») es una tienda online dedicada a ofrecer muebles y complementos para el hogar pensados para crear espacios cómodos, funcionales y agradables.

Nuestra selección se centra principalmente en artículos para el dormitorio y la sala de estar, con una oferta organizada por categorías para facilitar la búsqueda de productos según las necesidades de cada espacio.

2. Nuestros productos y servicios

Nuestra oferta incluye productos de las siguientes categorías:

Dormitorio – Banco.
Dormitorio – Lámpara De Pie.
Dormitorio – Sillón.
Sala De Estar – Sofá Cama.

Los productos se presentan con información sobre sus características, dimensiones, materiales y demás datos relevantes para ayudarle a valorar cada opción antes de realizar un pedido.

Todos los pedidos se gestionan a través de nuestra tienda online. Una vez confirmado el pago, preparamos el pedido para su expedición dentro del plazo habitual de 1 a 3 días laborables. Después de la expedición, el plazo estimado de transporte es de 5 a 10 días laborables, aunque puede variar ligeramente según el destino y las condiciones del servicio de transporte.

3. Nuestra forma de trabajar

Organizamos los pedidos de manera ordenada desde la confirmación de la compra hasta la entrega.

Después de recibir el pedido y confirmar el pago, comprobamos la información necesaria, preparamos los productos correspondientes y coordinamos su expedición. Una vez enviado el pedido, facilitamos la información disponible sobre el operador de transporte para que pueda consultar el estado de la entrega.

Nuestro objetivo es ofrecer información clara sobre los productos y mantener un proceso de compra sencillo, desde la selección del artículo hasta la recepción del pedido.

4. Nuestra visión

Queremos crear una experiencia de compra práctica para quienes buscan muebles y complementos para diferentes espacios del hogar.

A través de una selección centrada en el dormitorio y la sala de estar, buscamos ofrecer productos que combinen utilidad, comodidad y una estética adecuada para el uso diario.

Seguimos trabajando para mejorar la presentación de nuestros productos, la organización de los pedidos y la atención que ofrecemos a nuestros clientes.

5. Contáctenos

Dirección de contacto: 1-18-31-902 HIGASHINAKAJIMA, OSAKA-SHI, HIGASHIYODOGAWA-KU, OSAKA, 533-0033, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (704) 440 12 63
Correo electrónico de atención al cliente: reviews@samoydecor.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)